ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от «28» сентября 2025 г.
 
1. Общие положения
1.1.Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Индивидуальный предприниматель Мельтон Софья Александровна, ИНН 245305868000, ОГРНИП 322246800148011, (далее - Оператор).
1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://t.me/sonyamelton_bot.

2. Термины и Определения
Telegram (Телеграм) — мессенджер, который позволяет обмениваться текстовыми, голосовыми и видеосообщениями, а также стикерами, фотографиями и файлами многих форматов, совершать аудио- и видеозвонки, организовывать конференции и прямые эфиры, хранить неограниченное количество файлов, вести каналы (микроблоги), создавать и использовать ботов.
Бот — телеграм-бот, размещенный по адресу https://t.me/sonyamelton_bot, принадлежащий Оператору.
Пользователь — любое физическое лицо, получающее доступ к Боту через свою учетную запись в Telegram и использующее Бот.
Политика — настоящая Политика обработки персональных данных Телеграм-бота, размещенного по адресу https://t.me/sonyamelton_bot, разработана в соответствии с федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных»). Политика является общедоступным документом, размещенным в сети «Интернет» и доступная через телеграм-бота https://t.me/sonyamelton_bot.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (Пользователю).
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передачу (предоставление, доступ);
• распространение;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку, информационных технологий и технических средств.
Защита персональных данных – деятельность, направленная на предотвращение утечки защищаемых персональных данных, несанкционированных и непреднамеренных воздействий на защищаемые персональные данные.
Оферта - размещенная в Боте оферта на заключение договора возмездного оказания услуг с неограниченным кругом лиц.
Cookies - фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и сохраняемые на устройстве Пользователя.
Термины, не указанные в настоящей Политике, трактуются в соответствии с условиями Оферт и применимым законодательством.

2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика регулирует исключительно отношения между Оператором и Пользователем. Она не может регулировать отношения между Telegram и его пользователями и не заменяет Политику конфиденциальности Telegram.
2.2. Оператор соблюдает все рекомендации по конфиденциальности, установленные со стороны Telegram.
2.3. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, обрабатываемой в Боте, включая персональные данные пользователей.
2.4. Политика регулирует сбор, хранение, распространение, использование и защиту информации Пользователей, которые получают доступ к Боту.
2.5. Дальнейший доступ Пользователя к Боту и его использование означает согласие Пользователя с настоящей Политикой, Условиями использования бота Telegram и Условиями мини приложения Telegram.
2.6. Если Пользователь не принимает все вышеупомянутые условия, то он должен немедленно прекратить использование Бота.

3. Отказ от ответственности
3.1. Бот — это независимое стороннее приложение, которое не поддерживается Telegram и не связано с Telegram.
3.2. Пользователь понимает и соглашается с тем, что, не ограничиваясь разделом 8, в настоящую Политику могут быть внесены изменения в любое время, и Пользователь несет ответственность за ознакомление со всеми изменениями и согласие со всеми ними.
3.3. Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и согласился с Условиями использования Бота и Условиями использования мини-приложения Telegram, а также с настоящей Политикой.
3.4. Оператор исходит и действует из того, что вся предоставляемая Пользователем информация предоставляется добросовестно, добровольно и не обязан проверять заявления Пользователя на наличие ошибок или неточностей. Пользователь несет ответственность за то, чтобы вся предоставляемая им информация была точной и актуальной.
3.6. Пользователь может принять решение сделать некоторую информацию публичной, либо непосредственно в Telegram, в другом месте в сети «Интернет», либо через Бот.
Информация, которую Пользователь решит обнародовать, может быть доступна другим пользователям Сторонних сервисов в Telegram или в Интернете, и в этом случае она не будет охвачена или защищена Политикой.


4. Сбор и обработка данных Пользователя.
4.1. Оператор собирает и обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:
а) имя, фамилия и отчество (при наличии);
б) адрес электронной почты (e-mail);
в) IP-адрес;
г) информацию, содержащуюся в файлах cookies;
д) банковские реквизиты (для осуществления возврата денежных средств);
е) другую информацию, предоставленную Пользователем в Боте.
4.2. Без ограничения пункта 4.1. Оператор имеет возможность получать от Пользователя дополнительные данные, если Пользователь отправляет Боту сообщения, загружает файлы или решает поделиться личной информацией, такой как контакт или номер телефона.
4.3. Бот может собирать анонимные данные, которые никак не связаны с
Пользователем, такие как анонимизированная диагностика или статистика использования.
4.4. В любом из случаев, перечисленных в пункте 4.1, Оператор может получить публичные сведения об учётной записи Пользователя: выбранное Пользователем имя, имя Пользователя (username) и фотографии профиля. При этом в соответствии с возможностями заполнения указанных данных, предоставленных Telegram, выбранное Пользователем имя, имя Пользователя могут не соответствовать реальному имени Пользователя, а фотография профиля может не является изображением лица Пользователя.
4.5. Бот также может собирать следующие данные, когда Пользователь
взаимодействует с ним:
а) Бот получает сообщения, которые Пользователь ему отправляет.
б) если Пользователь переходит по ссылкам или нажимает на кнопки в сообщениях Бота, Бот может узнать IP-адрес Пользователя (при условии, что Бот напрямую связан с сайтом, на который ведёт ссылка).
в) если Пользователь с Ботом состоит в одной группе, он может знать, что Пользователь является её участником.
г) когда Пользователь начинает сообщение с имени пользователя, которое принадлежит инлайн-боту (например, @gif, интерфейс меняется, и всё, что Пользователь набирает в строке ввода, становится запросом к этому Боту. Этот запрос отправляется Боту, чтобы он мог выполнить свою функцию. Telegram предупреждает Пользователя об этом при первом использовании инлайн-бота.
д) Боты, добавленные в группу, могут работать в двух режимах: с доступом или без доступа к сообщениям в ней. Боты с доступом к сообщениям могут видеть всё происходящее в группе. В списке участников группы указано, имеет ли бот доступ к сообщениям в ней.
е) идентификатор пользователя user Id и идентификатор чата chat Id для возможности взаимодействия Пользователя и Бота в приватном чате;
ж) при нажатии кнопки «Авторизация» указанные Пользователем контактные данные (имя, фамилия, username пользователя и его телефон).
4.6. Оператор может получить доступ к определенной информации Пользователя, когда Пользователь взаимодействует с Ботом, а именно:
а) отправляет Боту сообщения;
б) использует инлайн-бота;
в) является участником группы, в которую добавлен Бот;
г) нажимает на кнопки в сообщениях, отправленных Ботом.

5. Обработка персональных данных
5.1. Бот запрашивает, собирает, обрабатывает и хранит только те данные, которые необходимы для надлежащего функционирования назначенных им функций. Бот обрабатывает персональные данные на законном основании в случае, когда такая обработка необходима для:
а) идентификации Пользователя;
б) обработки запросов Пользователя;
в) предоставление Оператором своих услуг Пользователю;
г) улучшения качества предоставления услуг;
д) улучшения функциональности Бота;
е) внутренней отчетности.
5.2. Без ограничения раздела 6.2 Политики личная информация Пользователя не будет передаваться или делаться доступной третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Политикой и согласованных Пользователем.
5.3. В любом случае Оператор будет собирать или иным образом агрегировать данные пользователя только в соответствии с законодательством Российской Федерации, условиями сторонних приложений, и ни для каких иных целей, кроме тех, которые четко указаны в Политике и необходимы для предоставления услуг Пользователю и улучшения функциональности Бота.
5.4. Данные хранятся на сервере Оператора. Удаление данных Пользователя и иной контакт с Оператором производится по запросу Пользователя по адресу электронной почты Оператора
melton-info@yandex.ru с темой письма «Вопрос по тг-боту».

6. Защита данных
6.1. Оператор применяет надежные меры безопасности для защиты целостности и конфиденциальности всех обрабатываемых им данных. Информация Пользователя обрабатывается, передается и хранится в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая все необходимые меры предосторожности для предотвращения несанкционированного доступа, модификации, удаления или распространения.
6.2. Оператор никогда не будет передавать данные Пользователя третьим лицам за исключением случаев, когда Пользователь явно разрешил это или это прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7. Права и обязанности
7.1. Оператор может:
а) запросить подтверждение личности Пользователя, отправляющего запросы данных, если он подозревает несанкционированный доступ к личной информации или неправильное использование личной информации;
б) ввести разумные ограничения на количество запросов данных, которые
Пользователь может отправить в течение определенного периода времени, чтобы предотвратить злоупотребление системой запросов. В любом случае, эти ограничения не могут ущемлять права Пользователя в соответствии с применимым законодательством.
7.2. Оператор обязан:
а) соблюдать положения, изложенные в Политике, или те, которые изложены в любой дополнительной или заменяющей Политике, которую он решит ввести, при условии, что ни то, ни другое не может заменить Условия предоставления услуг Telegram и, соответственно, Условия разработчика ботов Telegram;
б) предоставить Пользователю легкодоступный способ ознакомиться с Политикой и воспользоваться всеми правами, на которые Политика дает им право в соответствии саидс законодательством;
в) оперативно обрабатывать законные запросы пользователей и отвечать на них в сроки, установленные законодательством, и, в любом случае, не позднее 30 дней после с даты подачи запроса.
7.3. Пользователь имеет право:
а) отправить запрос Оператору на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, собираемых и хранимых Ботом;
б) отправить запрос Оператору на своевременное удаление всех своих персональных данных, собираемых и хранимых Ботом;
в) изменять, уточнять свои персональные данные;
г) ограничивать или возражать против обработки своих персональных данных или использовать возможность отозвать любое ранее данное согласие в любое время и по любой причине, включая полный выход из Политики и прекращение использования Бота;
д) требовать блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
7.4. Пользователь обязан:
а) предоставлять исключительно свои достоверные и актуальные данные. Пользователь гарантирует, что предоставляемые им данные не относятся к данным третьих лиц;
б) соблюдать условия, изложенные в Политике, и любые дополнительные политики, принятые Оператором.

8. Изменения в настоящей Политике
8.1. Политика может быть обновлена Оператором в одностороннем порядке. Любые изменения в этой Политике вступят в силу, с даты размещения ее в Боте.

КОНТАКТЫ ОПЕРАТОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Индивидуальный предприниматель
Мельтон Софья Александровна
ОГРНИП 322246800148011
ИНН 245305868000
Р/с 40802810500004013680
Корр.счет 30101810145250000974
Банк АО «ТБанк»
БИК 044525974
Эл. почта: melton-info@yandex.ru